Umów rozmowę
Umów rozmowę

Polityka prywatności

Data wejścia w życie: 9 października 2026 r.

1. Wprowadzenie#

Agentica Sp. z o.o. („Agentica”, „my”, „nas” lub „nasz”) szanuje Twoją prywatność i dba o ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i chronimy dane osobowe, gdy odwiedzasz serwis https://agentica.studio („Serwis”), kontaktujesz się z nami, umawiasz spotkanie lub w inny sposób wchodzisz z nami w interakcję w związku z naszą działalnością.

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z ogólnym rozporządzeniem Unii Europejskiej o ochronie danych (rozporządzenie (UE) 2016/679, „RODO”) oraz właściwymi polskimi przepisami o ochronie danych osobowych.

2. Administrator danych#

Administratorem Twoich danych osobowych jest Agentica Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.

Możesz kontaktować się z nami we wszelkich sprawach i z wszelkimi żądaniami dotyczącymi Twoich danych osobowych.

3. Jakie dane osobowe zbieramy#

W zależności od tego, w jaki sposób się z nami kontaktujesz, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych.

Informacje przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

  • Imię i nazwisko
  • Służbowy adres e-mail
  • Numer telefonu
  • Nazwa firmy, stanowisko i przynależność zawodowa
  • Informacje zawarte w korespondencji, prośbach o spotkanie lub zapytaniach biznesowych
  • Wszelkie dodatkowe informacje, które przekazujesz dobrowolnie

Informacje zbierane podczas korzystania z Serwisu

  • Adres IP
  • Typ przeglądarki, system operacyjny i informacje o urządzeniu
  • Odwiedzane podstrony i przybliżony czas wizyt
  • Adresy stron odsyłających
  • Logi techniczne i informacje dotyczące bezpieczeństwa
  • Identyfikatory plików cookie i dane analityczne, w stosownych przypadkach

Dane dotyczące spotkań i komunikacji biznesowej

  • Szczegóły spotkań i preferencje dotyczące terminów
  • Informacje przesłane za pośrednictwem zewnętrznych narzędzi do rezerwacji spotkań
  • Korespondencja biznesowa i dalsza komunikacja

Nie przekazuj nam szczególnych kategorii danych osobowych, chyba że wyraźnie o nie poprosimy i będą one niezbędne do uzgodnionego celu.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania#

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach, na odpowiednich podstawach prawnych wynikających z RODO:

  • Odpowiadanie na zapytania i prowadzenie korespondencji: art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes
  • Podejmowanie działań przed zawarciem umowy na Twoje żądanie jako osoby fizycznej: art. 6 ust. 1 lit. b
  • Zarządzanie relacjami biznesowymi i komunikacją z klientami: art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes
  • Wykonywanie zobowiązań umownych wobec osób fizycznych: art. 6 ust. 1 lit. b
  • Zapewnienie działania i bezpieczeństwa Serwisu: art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes
  • Analityka z użyciem plików cookie innych niż niezbędne: art. 6 ust. 1 lit. a, zgoda, w stosownych przypadkach
  • Komunikacja marketingowa: art. 6 ust. 1 lit. a, zgoda, lub inna podstawa dopuszczalna na gruncie obowiązujących przepisów
  • Wypełnianie obowiązków prawnych: art. 6 ust. 1 lit. c
  • Ustalanie, dochodzenie lub obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f, prawnie uzasadniony interes

Nasze prawnie uzasadnione interesy obejmują komunikację z potencjalnymi i obecnymi klientami, rozwój naszej działalności, ochronę naszych systemów, prowadzenie dokumentacji oraz zapewnienie sprawnego działania Serwisu.

Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Serwis może wykorzystywać pliki cookie i podobne technologie, aby zapewnić jego działanie, poprawić wydajność i zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający korzystają z naszych treści.

  • Niezbędne pliki cookie: konieczne do prawidłowego i bezpiecznego działania Serwisu.
  • Analityczne pliki cookie: służą do analizy ruchu, sposobu korzystania z Serwisu i jego wydajności.
  • Funkcjonalne pliki cookie: służą do zapamiętywania ustawień lub preferencji.
  • Marketingowe pliki cookie: służą do pomiaru skuteczności kampanii lub wspierania działań reklamowych, jeśli zostaną wdrożone.

Pliki cookie i podobne technologie, które nie są niezbędne, będą wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody. W stosownych przypadkach możesz zarządzać zgodą lub ją wycofać za pomocą mechanizmu preferencji cookie w Serwisie oraz w ustawieniach przeglądarki.

Szczegółowe informacje o faktycznie wykorzystywanych technologiach, które nie są niezbędne, ich dostawcach, celach i okresach przechowywania danych powinny być dostępne w interfejsie preferencji cookie w Serwisie lub w towarzyszącej mu deklaracji cookie.

6. Udostępnianie danych osobowych#

Możemy ujawniać dane osobowe zaufanym usługodawcom, jeśli jest to uzasadnione i konieczne, w tym:

  • dostawcom hostingu i infrastruktury Serwisu
  • dostawcom poczty elektronicznej i platform komunikacyjnych
  • dostawcom narzędzi do planowania spotkań i kalendarzy
  • dostawcom usług analitycznych
  • dostawcom systemów CRM i platform produktywności
  • dostawcom usług bezpieczeństwa IT i wsparcia technicznego
  • doradcom profesjonalnym

Serwis może zawierać odnośniki do usług podmiotów trzecich, w tym Google Calendar służącego do umawiania spotkań. Gdy korzystasz z tych usług, ich dostawca może przetwarzać informacje zgodnie z własną polityką prywatności.

Jeżeli usługodawcy przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, podejmujemy odpowiednie działania, aby zapewnić przestrzeganie obowiązujących przepisów o ochronie danych. Możemy ujawniać informacje, gdy wymagają tego przepisy prawa lub gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Nie sprzedajemy danych osobowych.

7. Międzynarodowe przekazywanie danych#

Niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane osobowe poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W wymaganych przypadkach zapewniamy odpowiedni mechanizm przekazywania, taki jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne zabezpieczenie bądź wyjątek dopuszczony przez prawo.

Informacje o stosowanych zabezpieczeniach możesz uzyskać, kontaktując się z nami.

8. Okres przechowywania danych#

Przechowujemy dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to uzasadnione i konieczne do realizacji wskazanych celów, z zastrzeżeniem wymogów prawnych:

  • Zapytania biznesowe i korespondencja: przez czas obsługi zapytania i uzasadnionych dalszych kontaktów biznesowych, z uwzględnieniem sprzeciwów lub żądań usunięcia danych.
  • Informacje umowne i dotyczące klientów: przez czas trwania współpracy oraz przez obowiązujące okresy ustawowe lub okresy przedawnienia.
  • Dokumentacja księgowa i inna dokumentacja wymagana przepisami: przez okresy określone w obowiązujących przepisach.
  • Informacje techniczne i dotyczące bezpieczeństwa: tak długo, jak jest to potrzebne do zapewnienia bezpieczeństwa, wyjaśniania incydentów i ochrony prawnie uzasadnionych interesów.
  • Przetwarzanie na podstawie zgody: do czasu wycofania zgody lub osiągnięcia celu, z zastrzeżeniem prawnych obowiązków przechowywania.

Okresowo weryfikujemy potrzebę przechowywania danych i usuwamy je lub anonimizujemy, gdy nie są już potrzebne.

9. Twoje prawa#

Na warunkach określonych w RODO możesz:

  • żądać dostępu do swoich danych osobowych
  • żądać sprostowania swoich danych osobowych
  • żądać usunięcia swoich danych osobowych
  • żądać ograniczenia przetwarzania
  • żądać przeniesienia danych
  • wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie
  • wycofać zgodę w dowolnym momencie, jeśli zgoda jest podstawą prawną przetwarzania

Aby skorzystać z tych praw, napisz na adres privacy@agentica.studio.

Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych) w Polsce: https://uodo.gov.pl.

10. Bezpieczeństwo danych#

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, które mają chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem, z uwzględnieniem ryzyka związanego z przetwarzaniem.

Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych w formie elektronicznej nie gwarantuje pełnego bezpieczeństwa.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji#

Nie wykorzystujemy danych osobowych zebranych za pośrednictwem Serwisu do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują wobec osób skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nie wpływają w rozumieniu art. 22 RODO.

Rozwiązania AI dostarczane na podstawie odrębnych umów podlegają postanowieniom tych umów oraz właściwym ustaleniom dotyczącym ochrony danych.

12. Odnośniki do stron podmiotów trzecich#

Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych i usług podmiotów trzecich. Nie odpowiadamy za ich praktyki w zakresie prywatności i zachęcamy odwiedzających do zapoznania się z ich informacjami o prywatności.

13. Podanie danych osobowych#

Podanie danych podczas kontaktu z nami lub prośby o spotkanie jest co do zasady dobrowolne; niektóre dane kontaktowe mogą być jednak niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć. Informacje techniczne mogą być przetwarzane automatycznie w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa Serwisu.

14. Zmiany Polityki prywatności#

Możemy aktualizować niniejszą Politykę w związku ze zmianami w naszej działalności, Serwisie, obowiązkach prawnych lub praktykach przetwarzania danych. Aktualizacje zostaną opublikowane ze zmienioną datą wejścia w życie. Jeśli będzie tego wymagać prawo, przekażemy dodatkową informację lub ponownie poprosimy o zgodę.

15. Kontakt#

Agentica Sp. z o.o.
ul. Twarda 18, 00-105 Warszawa, Polska