Case study

Agenci Agentica przy pracy w prawdziwych firmach: czym się zajmują, jak mierzymy wyniki i co zmieniło się po ich uruchomieniu.

Case study20 sie 2026 · 6 min czytania
Jak mierzyć potwierdzone rozwiązanie zgłoszeń w obsłudze klienta
Wskaźnik zatrzymania zgłoszeń upiększa statystyki. Śledzimy potwierdzone rozwiązania – gdy problem klienta został faktycznie naprawiony – i to, co zmienia się po uruchomieniu Responsum.
Przeczytaj artykuł: Jak mierzyć potwierdzone rozwiązanie zgłoszeń w obsłudze klienta
Case study30 lip 2026 · 6 min czytania
Analiza dokumentów przy aneksach do umów
Aneksy zmieniają umowy w drobny, rozproszony sposób. Oracle czyta cały łańcuch dokumentów i podaje aktualne warunki, z odwołaniem do każdego źródła.
Przeczytaj artykuł: Analiza dokumentów przy aneksach do umów

Jak mierzyć potwierdzone rozwiązanie zgłoszeń w obsłudze klienta